回访专员招聘 - 昆明和兴顺商贸有限公司

岗位职责：

1、负责消费会员资料的汇总整理工作，建立消费会员（包括宝宝）的档案资料；
2、负责整理育婴知识和产品知识，并在电话回访过程中熟练运用；
3、负责分析消费会员的需求，向业务部门提出关于提升消费会员满意度的建议；
4、维护公司及品牌形象，树立良好的服务形象；

5、参与公司培训中关于育婴知识和产品知识的部分；

6、及时完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、年龄：22-40周岁。
2、学历：大专及以上，具备婴童行业知识和产品知识优先。
3、能力：普通话标准，能听懂云南方言，沟通能力和亲和力较强，具备较强的学习能力，能熟练操作电脑及办公软件。
4、其他：认同公司的企业文化，能接受短期出差。